申し訳ありませんが、天然木素材のためそうしたご希望や指定には対応できかねます。

原則、配送の時間指定はできかねます。但し、ご注文いただく材の総重量によりチャーター便配送（午前中枠内で時間指定可）となります。材料のご注文内容、ご住所の詳細をお知らせいただければ詳しいご案内が可能です。

はい、サンプル材は無料で送付可能です。（各樹種1枚まで、床板10㎝ほどになります）

はい、可能です。但し、決済確認日より中1営業日以降で可能となります。（土日・祝は引取不可）弊社から事前に「引取書」をメール・FAXにて送付いたしますので、引取りの際はご持参の上お越しください。

恐れ入りますが、カード決済には現在対応しておりません。弊社指定の銀行口座にお振込みをお願い致します。

施工も対応しております。但し、ハイデッキなど特殊作業が要するデッキは対応不可となる場合があるため、まずはご相談フォームよりご希望のデッキ寸法やお写真の送信をお願い致します。

まずは同サイトにある問い合わせフォームにご入力いただき送信下さい。お電話やLINEからのご相談も承っております。お問い合わせ内容を確認し、材料費、運賃、納期、決済方法などの詳細を案内させていただきます。最終的な内容をご確認いただき、ご発注いただく流れとなります。

トラブル防止のため、当日連絡が取れる荷受人様にご対応をお願いしております。諸事情によりご不在になってしまう場合、必ず事前のご連絡をお願いします。事前のご連絡がない場合は配達不可となり、営業所戻しになる可能性があります。

建築木材は一般宅配物と異なり、長尺寸法が多く重量もあるため特殊運送となります。木材に特化した配送業者も限られており、一般宅配物に比べ運賃が高めであるのが実情です。何卒ご了承くださいませ。

引取可能な倉庫は2か所ございます。千葉県野田市と神奈川県寒川町になります。詳しい住所はご発注いただいた際にお知らせいたします。

弊社規定の返品交換基準に該当する場合、無料にて返品交換可能です。対象材の写真を撮影いただき、メールに添付の上送付をお願い致します。尚、施工後の材料に関しては一切返品交換できかねますので予めご了承下さい。